お宿のお仕事とは?

ベルパーソンのお仕事

ホテルに到着した宿泊客の荷物を預かり、フロントまで案内します。その後、チェックイン手続きを終えた宿泊客を客室まで案内することがベルパーソンの主な仕事です。
ベルパーソンも宿泊客と直接接する機会が多い仕事ですので、その対応によってホテルの印象が決まることもあります。明るい笑顔や接客マナーなどが求められます。

荷物の搬入対応

お客様の荷物をお預かりし、お部屋まで搬入します。大切なお荷物ですので、丁寧に運ぶことが大切です。